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TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD.
El cliente adquiere la propiedad sobre los productos www.arribera.es en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad sobre los productos www.arribera.es se transmitirá al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.

MONEDA, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Para devolver un producto usted dispone de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido, no siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Los productos de www.arribera.es deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió y etiquetas. En el caso de que el artículo sea devuelto sin el embalaje original, el mismo puede sufrir una depreciación. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. No están permitidos cambios o devoluciones de los artículos perecederos. Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos www.arribera.es a portes debidos.
Si el destinatario de los productos www.arribera.es es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega.
Nos reservamos el derecho de no aceptar productos de www.arribera.es que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos.
Una vez que comprobemos que los productos www.arribera.es que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días naturales siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto devuelto.

Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos de www.arribera.es a Camino de San Felices s/n 37248. Ahigal de los Aceiteros – Salamanca – España, En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.

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DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTIA DE BIENES

Si usted recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, info@arribera.es indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de Transporte en el momento de la recepción del pedido, indicándolo sobre el albarán de recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en la península
Para el envío de productos a nuestras islas u otros países, contacte con nosotros en nuestro correo electrónico o formulario de contacto.
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Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.

GARANTÍAS LEGALES
Garantía legal: En caso de que el producto adquirido estuviera dañado o fuera defectuoso por causa no imputable al cliente, arribera.es procederá a la sustitución o devolución del importe, según proceda, durante los dos años siguientes a su fecha de entrega del producto.
El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

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